银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总

admin POS机解答 2024-08-29 112 0

银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总

1.银盛通ZZ-商户未报备

原因:使用消费功能可能会报此错误,消费是营业执照商户使用的

解决方案:选择订购业务进行交易

2.04无此硬件序列号

银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总原因:机身序列号未录入TMS系统,每月5号会更新上个月采购机器信息

解决方案:不影响交易跳过即可

银盛通 (21).png

3.交易金额不足以抵扣押金

原因:激活机具,刷卡金额不低于300元(app显示298是错误的)

解决方案:请商户调整刷卡金额不低于300元(多出的会返到绑定的储蓄卡中)

4.A0-MAC效验错,请重新签到

原因:机具未签到

解决方案:请商户在机具主菜单上按功能键重新

5.银盛通终端所属商户不存在或不一致

原因:机具参数未更新

解决方案:在机具主菜单上按功能键更新商户参数

6.复位失败,交易失败

原因:读卡时间过短或未放置正确的读卡区域

解决方案:请商户重新在正确的位置刷卡/挥卡/插卡

7.发卡方不支持交易响应码:40

原因:发卡行限制

解决方案:请商户直接联系该卡发卡行

8.通讯失败位置错误码-5(0)

原因:通讯环境异常

解决方案:请商户更换刷卡环境或重启机具

9.通讯失败网络错误(-310)

原因:通讯失败网络错误(-310)

解决方案:请商户更换刷卡环境或重启机具

10.交易失败F018卡片GPO异常

原因:非接读卡异常

解决方案:请商户重新在正确的位置挥卡

11.终端未登记

原因:没绑定商户

解决方案:请商户绑定机具设备

12.获取计费规则失效

原因:费率信息缺失,解绑后再绑导致

解决方案:联系代理反馈修改数据

13.安全触发

原因:拆机、摔机

解决方案:返厂维修

14.订购业务查询失败

原因:网络问题

解决方案:移动下位置

15.交易关闭,联系发卡行

原因:不允许持卡人进行交易

解决方案:请商户直接联系该卡发卡行

16.F032卡片不能满足使用条件

原因:刷卡异常

解决方案:请商户重新在正确的位置刷卡

17.通信超时按【确认】重拨

原因:通信异常

解决方案:更换刷卡环境,重试

18.终端有交易数据请手动结算

原因:切机前未结算

解决方案:打印结算单,重新签到,再次交易

b.废卡,当正常卡使用

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