银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总
银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总
1.银盛通ZZ-商户未报备
原因:使用消费功能可能会报此错误,消费是营业执照商户使用的
解决方案:选择订购业务进行交易
2.04无此硬件序列号
银盛通大POS机具常见报错提示及处理办法汇总原因:机身序列号未录入TMS系统,每月5号会更新上个月采购机器信息
解决方案:不影响交易跳过即可
3.交易金额不足以抵扣押金
原因:激活机具,刷卡金额不低于300元(app显示298是错误的)
解决方案:请商户调整刷卡金额不低于300元(多出的会返到绑定的储蓄卡中)
4.A0-MAC效验错,请重新签到
原因:机具未签到
解决方案:请商户在机具主菜单上按功能键重新
5.银盛通终端所属商户不存在或不一致
原因:机具参数未更新
解决方案:在机具主菜单上按功能键更新商户参数
6.复位失败,交易失败
原因:读卡时间过短或未放置正确的读卡区域
解决方案:请商户重新在正确的位置刷卡/挥卡/插卡
7.发卡方不支持交易响应码:40
原因:发卡行限制
解决方案:请商户直接联系该卡发卡行
8.通讯失败位置错误码-5(0)
原因:通讯环境异常
解决方案:请商户更换刷卡环境或重启机具
9.通讯失败网络错误(-310)
原因:通讯失败网络错误(-310)
解决方案:请商户更换刷卡环境或重启机具
10.交易失败F018卡片GPO异常
原因:非接读卡异常
解决方案:请商户重新在正确的位置挥卡
11.终端未登记
原因:没绑定商户
解决方案:请商户绑定机具设备
12.获取计费规则失效
原因:费率信息缺失,解绑后再绑导致
解决方案:联系代理反馈修改数据
13.安全触发
原因:拆机、摔机
解决方案:返厂维修
14.订购业务查询失败
原因:网络问题
解决方案:移动下位置
15.交易关闭,联系发卡行
原因:不允许持卡人进行交易
解决方案:请商户直接联系该卡发卡行
16.F032卡片不能满足使用条件
原因:刷卡异常
解决方案:请商户重新在正确的位置刷卡
17.通信超时按【确认】重拨
原因:通信异常
解决方案:更换刷卡环境,重试
18.终端有交易数据请手动结算
原因:切机前未结算
解决方案:打印结算单,重新签到,再次交易
b.废卡,当正常卡使用
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